Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur Servly. En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

1. Objet de la plateforme

Servly est une plateforme numérique de mise en relation entre :

• des particuliers recherchant des services (plomberie, électricité, peinture, etc.)
• des prestataires indépendants proposant leurs services

Servly agit uniquement comme intermédiaire technique.

2. Responsabilité de Servly

Servly n’est pas responsable :

• de la qualité des prestations réalisées
• des retards, malfaçons ou travaux non conformes
• des litiges entre particulier et prestataire
• des dommages matériels, corporels ou financiers

Chaque prestataire agit en son nom propre et sous sa seule responsabilité.

3. Absence de remboursement

Les frais payés sur la plateforme (publication de demande, services, commissions, abonnements) sont :

• non remboursables
• dus pour l’utilisation de la plateforme, indépendamment du résultat

4. Rôle des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à :

• fournir des informations exactes
• communiquer de bonne foi
• respecter les lois en vigueur

Servly se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte abusif.

5. Paiements

Les paiements effectués via Servly correspondent à :

• des frais d’accès à la plateforme
• des services numériques

Servly n’est pas partie au contrat de prestation entre utilisateur et prestataire.

6. Données personnelles

Servly collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et s’engage à ne pas les revendre.

7. Évolution des CGU

Servly se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

8. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de la plateforme.